Agence France-Presse
WASHINGTON
Le site internet de souscription à une couverture maladie, de la réforme américaine de la santé Obamacare, objet de sérieux dysfonctionnements et qui avait constitué un revers pour le président Barack Obama, a fait «d’énormes progrès», a annoncé dimanche le ministère américain de la Santé.
«D’énormes progrès ont été accomplis pour améliorer le site HealthCare.gov , affirme dans un rapport le HHS (Department of Health and Human Services).
«Le nouveau système opérationnel et les équipements ont contribué (…) à réduire le taux d’erreur au-dessous de 1%, accroissant la capacité du système, pour permettre à 50 000 personnes d’utiliser le site simultanément», précise le document.
Ces améliorations devraient permettre jusqu’à 800 000 visites quotidiennes du site, contre quelques milliers jusqu’alors, a précisé lors d’une conférence de presse téléphonique Jeff Zients, un conseiller de la secrétaire à la Santé Kathleen Sebelius.
«Nous pensons que le site fonctionne sans problème pour la majorité des utilisateurs», a pour sa part affirmé Julie Bataille, directrice de la communication des Centres fédéraux d’assurance maladie, Medicare et Medicaid.
Elle a précisé que «80% des utilisateurs avaient été en mesure de souscrire une assurance médicale avec succès» dans le cadre d’Obamacare, qui doit entrer en vigueur le 1er janvier.
Mais «il y a encore du travail à faire pour continuer à améliorer le site au cours des prochaines semaines et mois», ajoute le rapport de huit pages.
La ministre américaine de la Santé Kathleen Sebelius avait de son côté exhorté vendredi à visiter le site «aux heures creuses».
Le président Obama s’était engagé début octobre à ce que le site HealthCare.gov fonctionne normalement pour la plupart des utilisateurs d’ici le 30 novembre.
Seules quelque 27 000 personnes ont réussi à souscrire une assurance via ce site en octobre, selon des chiffres officiels. L’objectif gouvernemental d’inscriptions sur six mois n’a été en outre rempli qu’à 1,5% le premier mois.
La réforme, visant à fournir une assurance maladie à quelque 30 millions d’Américains qui en sont aujourd’hui dépourvus, a été la principale promesse électorale d’Obama en 2008.
Elle a été adoptée de justesse en 2010 par le Congrès dont les deux chambres étaient alors à majorité démocrate. La réforme a été confirmée en 2012 par la Cour suprême.
M. Obama, dont la cote de popularité a plongé dans les sondages depuis la mise en application de l’«Obamacare», avait concédé à la mi-novembre que son lancement avait été «raté», et promis d’oeuvrer à regagner la confiance des Américains.
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